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Articles publiés dans Ensemble et dans Vie Nouvelle

 

COLIS ENDOMMAGES : VOS RECOURS

 

COLIS ENDOMMAGES : VOS RECOURS Il y a quelques jours, j’ai reçu un colis – un matériel audiovisuel commandé sur un site de vente en ligne de renom – tout cabossé. Le colis était néanmoins fermé et avant que le livreur ne reparte, je n’ai pas vu qu’à l’intérieur mon matériel était également endommagé. J’essaie de me retourner contre le transporteur mais il ne donne pas suite à mes appels. Que me conseillez-vous ? Pierre Labarde, Balaruc (34)




SURBOOKING, LES DROITS DES PASSAGERS REFUSẾS

Je viens de prendre mes billets d’avions pour mes prochaines vacances. L’année dernière, à la même époque, avec la même compagnie aérienne, j’avais constaté que les personnes n’avaient pas pu embarquer sur mon vol faute de place dans l’avion. Est-ce légal ? Ces personnes ont-elles été dédommagées ? Michèle HENRY (02) [...]

TELECONSULTATION : DE QUOI PARLE-T-ON ?

De nombreuses complémentaires « santé » proposent de plus en plus un nouveau service de consultation en ligne. Attention tout de même de ne pas confondre avec une consultation médicale classique. [...]

ASSURANCE EMPRUNTEUR ET DROIT A L’OUBLI

Je souhaite acquérir un appartement et pour cela obtenir un crédit. Mais ayant eu un cancer il y a une dizaine d’années, je crains les complications en matière d’assurance. Quelles sont les règles en vigueur à ce jour ? Lucien BRUNEAU (61) [...]