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FRAUDES A LA CARTE BANCAIRE : LES SIGNALER DIRECTEMENT EN LIGNE AUX FORCES DE L'ORDRE

 

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Publié le 06 juin 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous constatez une transaction par carte bancaire sur internet dont vous n'êtes pas à l'origine alors que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire ? Après avoir fait opposition sur votre CB auprès de votre banque, signalez directement en ligne cette fraude aux forces de l'ordre par le biais du nouveau téléservice intitulé Percev@l.

Pour réaliser ce signalement en ligne, il vous faut :

Ce signalement doit permettre d'aider la Police et la Gendarmerie à identifier les auteurs d'appropriations frauduleuses/recels de numéros de cartes bancaires.

Une fois ce signalement effectué, vous recevrez un récépissé que vous pourrez présenter à votre banque afin de vous faciliter la demande de remboursement des opérations bancaires litigieuses auprès de celle-ci.

Attention néanmoins, ce récépissé ne vous dispense pas de déposer plainte auprès des services compétents.

  Rappel :

En matière d'utilisation de votre CB, il est notamment recommandé :

  • de ne pas répondre à un courriel vous demandant vos numéros de carte bancaire ;
  • de ne pas mentionner vos numéros de carte bancaire dans un courriel même envoyé à un proche ;
  • de mettre à jour vos outils informatiques (antivirus, navigateurs...) ;
  • de ne pas utiliser un ordinateur public pour faire un achat en ligne.

Services en ligne et formulaires

Signaler une fraude à la carte bancaire (Perceval)

Téléservice

Et aussi

Fraude à la carte bancaire

 



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